Преамбула
Данный документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Сталидзана Марк Владимировича (ИП Сталидзан М.В.) для физических и юридических лиц Российской Федерации заключить договор на оказание услуг на нижеприведенных условиях и высылается индивидуально через мессенджер Watsapp. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее — Договор оказания услуг или Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания его сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
ИП Сталидзан М.В., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», направляет настоящий Договор, являющийся публичным Договором-офертой в адрес юридических и физических лиц (в дальнейшем Потребитель) о нижеследующем:
Настоящий Договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является бронирование услуг и/или оплата услуг. Лицо, забронировавшее услугу и/или оплатившее услугу, признается Потребителем или представителем Потребителя с надлежащими полномочиями.
Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
В целях исполнения настоящего Договора Стороны применяют правила проживания, являющимися Приложением №1, разработанные Исполнителем и приложенные к настоящему договору.
1. Понятия в Договоре:
Стороны настоящего Договора пришли к соглашению руководствоваться следующими терминами:
Стороны – Исполнитель, Потребитель.
Потребитель (турист) – лицо, заказывающее услуги в отношении себя лично и (или) от имени иных туристов, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста (вместе далее — туристы), которые в личных (не предпринимательских) целях намерены воспользоваться услугами Исполнителя по временному размещению и проживанию в эко-шалаше.
Сопровождающие Потребителя лица (туристы) – лица, временное размещение и проживание в эко-шалаше которых согласовано сторонами и оплачено Потребителем, которым наравне с Потребителем будут оказаны услуги, и обязанные в полной мере выполнять требования Правил проживания.
Исполнитель — ИП Сталидзан М.В. (ИНН 38050484943).
Бронирование по телефону — обращение Потребителя по телефону, указанному Исполнителем на рекламных площадках, к лицу, уполномоченному Исполнителем для принятия заявок, для передачи заявки и необходимой информации для бронирования с последующей оплатой стоимости проживания.
Территории эко-шалашей «Skazka у леса» — имущественный комплекс (здания, оборудования и иное имущество), также территория, на которой расположены эко-шалаши.
Эко-шалаш – обособленное строение на территории «Skazka у леса», расположенная по адресу: РФ, Московская область, Дмитровский р-н, в районе д. Кромино, предназначенное для временного проживания Потребителя, информация о характеристике которого, а также о цене, перечне услуг, которые входят в цену проживания в эко-шалаше, содержится в соответствующем разделе на рекламных площадках, а также в Правилах проживания.
Услуги – услуги, по временному размещению и проживанию в эко-шалаше, принадлежащем Исполнителю, оказываемые в рамках настоящего Договора Исполнителем Потребителю, а также лицам, проживание которых предусмотрено сторонами при заключении настоящего Договора, с учетом предусмотренных Исполнителем услуг, стоимость которых входит в указанную на сайте Исполнителя стоимость проживания.
Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Потребителю, а также иным туристам, за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания, указанную на рекламных площадках. Все дополнительные услуги и дополнительные расходы, не предусмотренные Договором, оплачиваются туристами самостоятельно по месту оказания услуг и возникновению расходов. Туристы самостоятельно несут транспортные и иные расходы, связанные с прибытием (убытием).
Правила проживания – утвержденные Исполнителем правила проживания на территории «Skazka у леса», являющиеся обязательными для Потребителя и сопровождающих его лиц в период нахождения на территории Исполнителя.
Информация, необходимая для бронирования и проживания – для бронирования Потребитель обязан сообщить Исполнителю точные данные о сроках проживания, о виде и количестве домов для проживания (мест в доме), сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, в том числе подтвердить данную информацию документально при бронировании (направив данные в форме копии документов по электронной почте, или на мессенджер watsapp), а также при заселении, путем предоставления паспорта или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность туриста (военный билет, удостоверение личности), а также для несовершеннолетних лиц — свидетельства о рождении, иностранным лицам – миграционные документы (миграционная карта). Потребитель несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель продает, а Потребитель покупает и оплачивает на условиях настоящего Договора в эко-шалаше на территории «Skazka у леса» Самозанятого Шевченко В.Ф. (Исполнитель), расположенном по адресу: РФ, Московская область, Дмитровский р-н, в районе д. Кромино (далее – территория «Skazka у леса»).
2.2. Исполнитель обязуется по заданию Потребителя оказать услуги по временному размещению и проживанию на территории «Skazka у леса» Потребителя и (или) указанных Потребителем лиц (вместе далее — туристы), а Потребитель обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в Договоре.
2.3. Бронирование дома и (или) заселение Потребителя и (или) лиц, в пользу которых Потребителем заключен настоящий Договор (далее – туристы), на базу отдыха означает и подтверждает полное и безоговорочное согласие Потребителя и всех туристов с условиями настоящего Договора, Правил проживания на территории «Skazka у леса», а также означает и подтверждает полное ознакомление Потребителя и всех туристов со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения территории «Skazka у леса», о характеристике дома, о цене проживания в доме, о перечне услуг, которые входят в цену дома, о порядке и форме оплаты услуг, о сроке, в течение которого заказанный дом считается забронированным.
2.4. Стоимость определяется по цене, указанной на рекламной площадке на дату оплаты.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
Оказать услуги на условиях, установленных в Договоре и Правилах проживания.
Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с Правилами проживания и установленными законом требованиями.
3.2. Потребитель обязуется:
Соблюдать установленный Исполнителем порядок и Правила проживания, правила противопожарной безопасности и иные правила общественного поведения.
Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг, а также окружающую среду на территории «Skazka у леса».
Соблюдать запреты, установленные на территории «Skazka у леса», в т.ч. на проживание с животными; на курение в домах и в иных местах, где курение запрещено, на распитие спиртных напитков в общественных местах, свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты, указанные в Правилах проживания.
Потребитель — как лицо, заключившее Договор в интересах третьих лиц, обязуется передать всю полученную информацию и документацию лицу, в интересах которого заключен Договор, не позднее, чем за 2 дня до заселения на территории «Skazka у леса». В этом случае обязательства Исполнителя перед всеми туристами по предоставлению информации, предусмотренной законодательством и настоящим Договором, считаются выполненными в полном объеме с момента заключения настоящего Договора. Лицо, действующее от имени и (или) в интересах третьих лиц, обязано обеспечить достоверное подтверждение всеми туристами, от имени которых заключены Договоры и для которых приобретены услуги, факт их уведомления о положениях настоящего Договора, а также о положениях, содержащихся Правилах проживания.
Потребитель обязан не передавать ключи от своего дома посторонним лицам. В случае утраты ключа необходимо сообщить об этом уполномоченному лицу. За утрату ключа взимается штраф. По окончании срока пребывания Потребитель обязан освободить дом, сдав его уполномоченному лицу.
3.3. Исполнитель вправе:
Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему в ходе проживания Потребителя.
Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения туристами (потребителем и сопровождающими его лицами) Правил проживания, правил поведения в общественных местах.
Отказать в заключении договора и оказании услуг Потребителю, если тот ранее в период проживания на территории «Skazka у леса» нарушал общественный порядок и установленные Правила проживания, и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю и отказался от их компенсации.
При непредъявлении паспорта Потребителем по любым причинам, Исполнитель полностью отказывает в предоставлении услуг, в таком случае уплаченные Потребителем денежные средства возврату не подлежат.
При неявке, опоздании Потребителя к дате заезда, досрочном выезде с территории «Skazka у леса», уплаченные Потребителем за путевку денежные средства пересчету и возврату не подлежат.
При отсутствии Потребителя в доме более суток и невозможности определения места его нахождения и/или невозможности связаться с ним, администрация территории «Skazka у леса» вправе созвать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в доме, и переместить вещи в комнату хранения на 10 дней с последующей утилизацией, если их не заберут.
3.4. Потребитель вправе:
Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом территории «Skazka у леса», предусмотренным для использования туристами в целях отдыха.
4. Порядок бронирования и расчетов
4.1. Бронирование осуществляется онлайн или по телефону Исполнителя.
4.2. Потребитель оформляет заказ на бронирование дома по телефону, электронной почте, размещенным в объявлении, путем передачи необходимой информации для оформления заказа.
4.3. Исполнитель направляет Потребителю счет на оплату или квитанцию по средствам электронной почты, «мессенджеров» с указанием суммы, подлежащей оплате, и реквизитов, по которым должна быть произведена оплата. Оплата осуществляться безналичным путем.
4.4. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления денежных средств в размере 3000 руб на расчетный счёт Исполнителя на основании указанных реквизитов.
4.5. Потребитель, производя оплату стоимости бронирования (акцепт), подтверждает, что ознакомлен с настоящим Договором и его приложениями, размещенными на сайте, и согласен с условиями настоящего Договора. В случае возникновения спора по поводу заключения договора, распечатанный текст настоящего договора и документы, подтверждающие оплату стоимости бронирования по настоящему договору, будут являться подтверждением заключения договора между Исполнителем и Потребителем.
4.6. Цена (стоимость) услуг, установленная Исполнителем, указана в соответствующем разделе объявления Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в рублях РФ и указывается в счете или в квитанции. НДС не предусмотрен.
4.7. Если путевка была оплачена, и до заезда осталось пять суток и более, возможно полное возмещение стоимости путевки.
4.8. Если с момента письменного отказа от путевки до заезда осталось менее пяти суток Потребителю не возвращается сумма за одни сутки проживания, а удерживается в счет погашения убытков, понесенных в ходе подготовки к заезду, с перерасчетом на стоимость за 1 сутки.
4.9. В случае письменного отказа от путевки в день заезда, стоимость путевки не возвращается.
4.10. В случае письменного отказа от путевки в день заезда, стоимость путевки не возвращается.
4.11. Заселение в дом производится не ранее 17:00 часов дня, выселение — не позднее 14:00 часов дня.
4.12. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти дома от других Потребителей и оплачивается дополнительно.
5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
5.2. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Потребитель предъявляет Исполнителю в письменной форме через уполномоченное лицо на территории «Skazka у леса» в течение срока действия Договора и рассматриваются Исполнителем не позднее двух рабочих дней с момента предъявления такой претензии.
5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Потребителя и (или) сопровождающих его лиц, либо вследствие непреодолимой силы.
6. Разрешение споров
6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.
6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего договора.
7. Обработка персональных данных
7.1. Потребитель дает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: сбор, передачу третьим лицам персональных данных, при этом общее описание вышеуказанных способов обработки персональных данных приведено в ФЗ №152 от 27.07.2006 г., а также право на передачу такой информации третьим лицам, если это необходимо для исполнения настоящего Договора и оказания Исполнителем услуг по путевке и в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
7.2. Указанные в п. 7.1. настоящего Договора права предоставляются на 5 (пять) лет с возможностью одностороннего отзыва Потребителем в любое время любым способом.
8. Форс – мажор
Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, наводнения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующих исполнению обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящему Договору обязательства.
Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.
9. Сроки и условия действия Договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Порядок и условия изменения и расторжения договора, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения определяются Гражданским кодексом РФ.
9.3. Любые изменения к настоящему Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме, подписаны Сторонами и оформлены приложением к нему.
9.4. С Правилами проживания на территории «Skazka у леса», с описанием дома, объемом и качеством услуг Потребитель ознакомлен и согласен. До сведения Потребителя доведена вся информация, предусмотренная действующим законодательством РФ об Исполнителе и услугах.
Приложением к настоящему Договору являются:
1. Правила проживания на территории «Skazka у леса».
Реквизиты Исполнителя:
ИП Сталидзан М.В.
ИНН 380504842943
Основное призвание наших эко-шалашей – сделать все, для уединенного, уютного, комфортного, спокойного и, главное, безопасного отдыха наших посетителей. Для того, чтобы Ваш отдых был действительно комфортным, просим и Вас соблюдать установленные на территории эко-шалашей правил поведения, ведь это поможет защитить каждого из наших гостей. Наши правила не отличаются от типичных правил большинства отелей, тем не менее, они обязательны к соблюдению всеми посетителями наших эко-шалашей, независимо от Вашего статуса или финансового состояния.
1. Основные правила поведения в эко-шалашах «Skazka у леса»:
Будьте дружелюбны, приветливы, вежливы, тактичны и уважительны, по отношению к окружающим, как к Гостям, так и к персоналу.
2. Соблюдайте, пожалуйста, правила размещения в эко-шалашах «Skazka у леса»:
2.1. Размещение Гостя осуществляется по предоставлению Администратору паспорта или другого документа его заменяющего и внесении 100% оплаты за весь период проживания в нашем гостевом комплексе.
2.2. Администратор не изымает паспорт или другой документ на период Вашего у нас отдыха.
2.3. После того, как Вы вселились в эко-шалаш, пожалуйста, внимательно осмотрите его на предмет неисправности или недостатков, если таковые обнаружены обратитесь к Администратору с просьбой их устранить. Убедительная просьба, не осуществлять самостоятельный ремонт электроприборов и оборудования.
3. Соблюдайте, пожалуйста, правила поведения при проживании в наших эко-шалашах:
3.1. Запрещается передавать третьим лицам ключ от коттеджа и/или оставлять в коттедже посторонних лиц в свое отсутствие.
3.2. Мы не принимаем гостей с домашними животными.
3.3. В коттеджах предусмотрены условия для самостоятельного приготовления пищи.
3.4. Пожалуйста, соблюдайте Правила противопожарной безопасности. Курить в помещениях категорически запрещено!
3.5. Перед уходом из коттеджа закрывайте, пожалуйста, дверь и окна, чтобы исключить свободное проникновение посторонних лиц. Также, перед уходом из коттеджа необходимо выключать электроприборы.
3.6. Запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, едкие, ядовитые, наркотические вещества и иные опасные предметы; гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны по требованию Администратора гостиничного комплекса предоставить документы, удостоверяющие данное право.
3.7. На территории эко-шалашей «Skazka у леса» запрещено разжигать костры и использовать бенгальские огни (кроме мангалов в строго отведенных для этого местах и костровой зоне), рубить и ломать деревья, кустарники, а также наносить любые надписи на территории комплекса, стенах зданий.
3.8. На территории эко-шалашей «Skazka у леса» запрещено использовать пиротехнику и фейерверки.
3.9. Круглосуточно запрещено шуметь на территории коттеджа, а также включать громкую музыку.
3.10. Пожалуйста, соблюдайте чистоту на территории. Для сбора мусора предназначены мусорные ведра.
3.11. Если у Вас возникают вопросы или сложности, не стесняйтесь обращаться к администратору (по телефону).
3.12. Ущерб, нанесенный гостевому комплексу, возмещается отдыхающим (ответственным лицом от группы отдыхающих) на месте в полном объеме наличными. Ущерб рассчитывается администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей.
3.13. За нарушение правил общественного порядка, санитарной и пожарной безопасности, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу других Гостей, пребывающих в наших эко-шалашах, порчу имущества, оскорбление администрации, обслуживающего персонала или отдыхающих, Администрация вправе отказать виновным в дальнейшем пребывании на территории гостевого комплексе без возмещения стоимости проживания.
4. Соблюдение простых правил выезда, позволит Вам сохранить отличное настроение:
4.1. В день, когда истекает срок Вашего пребывания в нашем отеле, необходимо освободить коттедж до 14:00 (время Московское), если Вы не договорились с Администратором о другом варианте (ранний/поздний выезд).
4.2. Не забывайте Ваши вещи, уезжая из гостиницы.
4.3. Если Вы покинете коттедж в том же виде, в котором въезжали в него, мы будем Вам благодарны.
Администрация гостевого комплекса оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, находящимся в алкогольном, наркотическом опьянении или под действием психотропных препаратов.
Правила заезда и выезда в эко-шалашах «Skazka у леса»
Время заезда: после 17:00 до 22:00
Время выезда: до 14:00
Поздний выезд (с 14:00 до 20:00 текущего дня выезда) + 50% от стоимости домика за 1 сутки (необходимо уточнять заранее).
Ранний заезд (с 09:00 до 17:00 текущего дня заезда) + 50% от стоимости домика за 1 сутки (необходимо уточнять заранее).
Время работы с 9:00 до 22:00
Штрафы:
• за курение в доме – 5000 рублей;
• за потерю ключа – 500 рублей;
• за употребление наркотических веществ — выселение без возврата денежных средств;
• за нарушение тишины на территории с 21:00 до 08:00 –выселение без возврата денежных средств.
